התהליך מתחיל בהערכה מקיפה של הדירה. מומחה מהחברה מבצע סיור בדירה, מעריך את כמות ואופי התכולה, ומזהה אתגרים מיוחדים. מתוכננת אסטרטגיית פינוי מפורטת, כולל לוח זמנים, הקצאת צוות וציוד נדרש. התכנון מתחשב בגודל הדירה, סוג התכולה, ודרישות מיוחדות של הלקוח. במקרים של
פינוי ירושות, נלקחים בחשבון גם היבטים רגשיים ומשפטיים.