תהליך הפינוי מתחיל בהערכה מקיפה של צרכי הלקוח. צוות שי פינוי דירה מגיע לאתר עם כל הציוד הנדרש, כולל משאיות ומנופים לפינוי פריטים גדולים. הם מפנים את כל
פינוי תכולה הדירה, ממיינים חפצים לפי הוראות הלקוח (לשמירה, תרומה או השלכה), ומבצעים ניקיון יסודי. במקרה הצורך, הם גם מבצעים תיקונים קלים להכנת הדירה למכירה או השכרה.
