ציפיות סבירות של בעלי דירות לגבי מצב הדירה בעת מסירתה כוללות מספר היבטים מרכזיים. ראשית, הם מצפים שהדירה תהיה נקייה באופן יסודי, כולל כל החדרים, המטבח והשירותים. הם מצפים ש
סידור דירות יתבצע כך שכל החפצים האישיים של השוכר יפונו. בעלי הדירות מצפים שכל הציוד והריהוט שסופקו עם הדירה יהיו במצב טוב, דומה למצבם בתחילת השכירות, למעט בלאי סביר. הם מצפים שנזקים קטנים כמו חורים בקירות או שריטות קלות יתוקנו. בנוסף, הם מצפים שכל המערכות בדירה (חשמל, מים, מיזוג) יפעלו כראוי. לבסוף, הם מצפים לקבל את כל המפתחות ואמצעי הגישה לדירה שניתנו לשוכר.