תהליך פינוי אספנות כפייתית על ידי שי פינוי דירה מתחיל בהערכת מצב מקיפה. צוות מקצועי, הכולל מומחה בריאות נפש, מבצע הערכה של המצב ובונה תכנית טיפול מותאמת אישית. התהליך משלב פינוי פיזי עם תמיכה רגשית ללקוח ומשפחתו. מתבצע מיון הדרגתי ורגיש של החפצים, תוך שיתוף פעולה מלא עם הלקוח. הצוות עובד בקצב המתאים ללקוח, מכבד את החיבור הרגשי לחפצים ומסייע בקבלת החלטות. הפינוי עצמו נעשה בשלבים, תוך הקפדה על בטיחות ושמירה על רווחת הלקוח.
פינוי פריטים בודדים נעשה ברגישות, עם אפשרות לשמירת חפצים בעלי ערך רגשי.