שי פינוי דירה מבצעת הערכה מעמיקה של הצרכים והאתגרים הספציפיים של כל לקוח. הצוות יושב עם הלקוח ובני משפחתו, מבין את המגבלות ואת השלכותיהן על תהליך הפינוי. הם בוחנים את סוג המוגבלות, מידת הניידות, צורך בציוד מיוחד, ומגבלות אנרגטיות. על בסיס הערכה זו, נבנית תוכנית
פינוי תכולה מותאמת אישית שעונה על כל הצרכים, תוך שמירה על כבוד ופרטיות הלקוח.
