תהליך פינוי ושיקום דירה של אגרן כפייתי מתחיל בהערכה מקיפה של המצב, תוך שיתוף פעולה הדוק עם האגרן ומשפחתו. שי פינוי דירה מפתחת תוכנית פעולה מותאמת אישית, המתחשבת בצרכים הרגשיים של האגרן. הפינוי מתבצע בהדרגה, תוך מתן תמיכה רגשית לאורך כל התהליך. לאחר ה
פינוי גרוטאות והחפצים המיותרים, מתבצע ניקיון יסודי וחיטוי של הדירה. החברה מסייעת גם בארגון מחדש של החלל, יצירת מערכות אחסון יעילות, ומתן כלים לשמירה על סדר וניקיון לטווח ארוך. התהליך כולל גם מעקב ותמיכה מתמשכים למניעת הישנות הבעיה.