פינוי וארגון דירת אלמן מתחיל בהערכה רגישה של המצב. צוות שי פינוי דירה מבצע סקירה מקיפה של הדירה, תוך הבנת הרגישות הרגשית של המצב. יחד עם האלמן ומשפחתו, מפתחים תוכנית
פינוי דירה מוזנחת המתחשבת בצרכיו הרגשיים והמעשיים. התהליך כולל מיון זהיר של חפצים אישיים, תוך הפרדה בין פריטים לשמירה, תרומה או השלכה. מקפידים על כבוד לזיכרונות ולרגשות הקשורים לכל פריט, תוך עידוד עדין להתקדם קדימה. הארגון מחדש מתמקד ביצירת סביבה נוחה ותומכת עבור האלמן.