במהלך שנות עבודתי בתחום
פינוי דירות, נתקלתי במקרה מרגש של צבי, קשיש בן 75, שחי בדירה מוזנחת ומלאה בחפצים מיותרים. כשהגעתי לדירתו עם הצוות שלי, עמדנו מול מראה עגום – חפצים שבורים, ערימות של ניירות ישנים, ואף שאריות מזון שהצטברו לאורך זמן. היה ברור שצבי זקוק לעזרה מקצועית כדי להתמודד עם המצב. ניגשנו למשימה בעדינות וברגישות, תוך שיחות עם צבי כדי להבין את צרכיו ואת הפריטים החשובים לו. יחד, בנינו תכנית פעולה לפינוי הדירה.