ההתמודדות עם ההיבט הרגשי ב
פינוי בתים של אגרנים דורשת רגישות רבה. צוות שי פינוי דירה עובר הכשרה מיוחדת לטיפול במצבים אלה. הם עובדים בקצב המתאים לאגרן, מאפשרים לו להיות מעורב בתהליך קבלת ההחלטות, ומספקים תמיכה רגשית לאורך כל התהליך. במקרים מסוימים, משתפים פעולה עם אנשי מקצוע בתחום בריאות הנפש לתמיכה נוספת.