תהליך האבחון והטיפול באספנות שהפכה לאגרנות מתחיל בהערכה מקיפה של המצב. שי פינוי דירה מבצעת ביקור בית לבחינת היקף האיסוף והשפעתו על חיי היומיום. הצוות מפתח תוכנית טיפול מותאמת אישית, הכוללת: 1) שיחות עם האוסף להבנת המוטיבציה מאחורי האיסוף. 2) הערכת ערך ומשמעות של פריטים. 3) תכנון
פינוי חפצים הדרגתי. 4) ארגון מחדש של האוסף הנותר. 5) הצעת אסטרטגיות לניהול האוסף בצורה בריאה. לאורך התהליך, ניתן ליווי פסיכולוגי לתמיכה רגשית.
