גיוס תמיכה רגשית וסיוע מעשי הם קריטיים בתהליך
פינוי ירושות של בן/בת זוג. שי פינוי דירה מעודדת פנייה לבני משפחה, חברים קרובים או קבוצות תמיכה לאלמנים ואלמנות. הם מדגישים שעצם הידיעה שיש מי שמקשיב ומבין יכולה להקל על תחושת הבדידות. החברה מציעה גם סיוע מעשי בכל שלבי הפינוי, מאריזה ועד ניקיון, תוך גילוי רגישות מרבית למצב הרגשי. הצוות המיומן של שי פינוי דירה יודע כיצד להקל על העומס, תוך מתן מרחב וכבוד לתהליך האישי שכל אדם עובר.