העובדים של שי פינוי דירה הוכשרו לטפל במגוון מקרים מורכבים של
אספנות כפייתית, והם מכירים היטב את הפסיכולוגיה המיוחדת של אנשים במצב זה. הם ישכילו ליצור תקשורת בונה ורגישה עם האדם האוגר, מתוך הבנה והתחשבות בקשייו, כדי לשכנע אותו לשתף פעולה עם תהליך הפינוי מבלי לעורר חרדה והתנגדות מצידו.