תקשורת ושיתוף פעולה עם בני משפחה בתהליך פינוי רגשי מתחילים בפתיחות וכנות. ארגנו פגישת משפחה מקדימה לדיון בציפיות ורגשות של כל אחד.
פינוי עזבונות דורש רגישות, לכן חשוב לקבוע כללי תקשורת ברורים. הקשיבו לדעות של כולם ונסו להגיע להסכמות. חלקו משימות באופן הוגן, תוך התחשבות ביכולות וברצונות של כל אחד. שקלו מינוי מתווך משפחתי אם יש מתחים. יצרו מרחב לשיתוף זיכרונות ורגשות במהלך התהליך. השתמשו בטכנולוגיה לשיתוף מידע ותיאום, במיוחד אם בני המשפחה מפוזרים גיאוגרפית. זכרו לחגוג יחד רגעים של התקדמות ולתמוך זה בזה ברגעים קשים.