לגשת לבן משפחה הסובל מאגרנות כפייתית יש לעשות בעדינות ואמפתיה. חשוב להבין שזוהי הפרעה נפשית ולא בחירה מודעת. יש להתחיל בשיחה פתוחה ותומכת, להביע דאגה לבריאותם ורווחתם, ולא לשפוט או לבקר. הציעו עזרה ותמיכה, והדגישו את היתרונות של סביבת מגורים בטוחה ונקייה. שקלו להציע סיוע מקצועי, כמו טיפול פסיכולוגי או שירותי
פינוי זבל ופסולת. שי פינוי דירה מציעה גישה רגישה ומקצועית לטיפול במצבים אלה.